三個(gè)星期前,南京一家做高檔酒店開(kāi)關(guān)的客戶(hù)找到我們,問(wèn)我們能不能做高檔的鋅合金插座配件,由于這個(gè)酒店開(kāi)關(guān)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、外觀要求嚴(yán)格,因?yàn)楫a(chǎn)品需要倒角及高光,外觀面需要電鍍,因外觀面大,電鍍麻點(diǎn)難控制,所以他們現(xiàn)在合作的鋅合金壓鑄廠(chǎng)品質(zhì)做的達(dá)不到客戶(hù)的需求,期間也一直沒(méi)找到滿(mǎn)意的鋅合金壓鑄廠(chǎng)。
當(dāng)找到我們的時(shí)候,他就直接說(shuō)了:“我把圖紙發(fā)給你看一下,先幫我評(píng)估一下能不能做?能做我們?cè)谶M(jìn)一步詳談。”客服接到圖紙后,將圖紙轉(zhuǎn)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目部接到圖紙?jiān)u估之后說(shuō)可以做。產(chǎn)品外觀面雖然大,但我們之前做過(guò)很多比這個(gè)產(chǎn)品外觀面大的多。因?yàn)槲覀冇凶约旱碾婂儚S(chǎng),電鍍材料和電鍍時(shí)間都非常充足,所以產(chǎn)品電鍍后表面都非常光滑,所以這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于華銀壓鑄廠(chǎng)來(lái)說(shuō)是不在話(huà)下。其實(shí)很多鋅合金壓鑄廠(chǎng)家是沒(méi)有自己的表面處理部門(mén),都是外發(fā)給表面處理的供應(yīng)商。一般外發(fā)給供應(yīng)商做:第一,偷工減料;第二,省電鍍時(shí)間;第三,影響交期;第四,品質(zhì)沒(méi)保障。
當(dāng)時(shí)我們第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù)說(shuō)可以做,客戶(hù)還是不相信,要求我們寄跟他們產(chǎn)品的工藝類(lèi)似的及其它品質(zhì)要求嚴(yán)格的客戶(hù)案例。
我司就與客戶(hù)進(jìn)行下一步交談,他與我們提出了這個(gè)產(chǎn)品的工藝要求,我們根據(jù)客戶(hù)的要求寄了幾個(gè)樣板給客戶(hù)這邊。收到樣板,客戶(hù)立馬接了一個(gè)圖附上一句話(huà)“我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你家的產(chǎn)品滿(mǎn)意的不行”當(dāng)時(shí)我們接待的哪位客服都傻眼了,愣了半天才反應(yīng)過(guò)來(lái)??滟澪覀兊谋砻嫣幚碜龅暮?,就是他們想要的那個(gè)產(chǎn)品外觀。
之后就打電話(huà)到我們李總說(shuō),你們那邊給我報(bào)個(gè)價(jià)吧!幾次溝通后,客戶(hù)爽快的與我們簽訂的合同,我們也開(kāi)始緊張的生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)幾天的緊張生產(chǎn)后,我們將產(chǎn)品走物流發(fā)給客戶(hù),客戶(hù)接到我們做的產(chǎn)品十分滿(mǎn)意,并表示有機(jī)會(huì)來(lái)我們公司參觀一下!有新項(xiàng)目一定先擇我們?nèi)A銀,感謝客戶(hù)對(duì)我們的信任,您的信任是我們最大的支持!
華銀最新產(chǎn)品
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